標題:綜治維穩信訪工作中心工作情況匯報
綜治維穩信訪工作中心工作情況匯報

為進一步健全基層綜治服務管理平臺,提升社會治理水平,根據市委辦、市政府辦《關于進一步加強基層綜治維穩信訪工作中心(站)建設的意見》和區委辦、區政府辦《關于進一步加強基層綜治維穩信訪工作中心(站)建設的意見》文件精神,我鎮于**年**月份正式啟動鎮綜治維穩信訪工作中心建設,**年**月份正式投入使用,現將有關工作情況匯報如下:
一、 建設情況
鎮黨委政府高度重視綜治維穩信訪工作中心建設工作,先后召開專題協調會、推進會4次,黨政主要領導6次聽取工作中心建設情況匯報,將工作中心建設納入黨委政府全年工作的重要環節和績效考核的自報項目。確定了主要領導親自抓,分管領導具體抓,綜治辦進行指導的工作模式。以黨委名義印發了《洛河鎮綜治維穩信訪工作中心建設方案》,緊密結合第二批群眾路線教育實踐活動, ……(快文網http://www.malwv.club省略611字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    二、 中心運行情況
    中心設主任一名,由鎮黨委委員擔任,副主任兩名分別由分管副鎮長和司法所長單位,專職常務副主任一名。六個辦事崗位實行坐班制,**法庭、**派出所兩家單位實行每周輪值制,同時每天安排一名鎮黨政領導到中心公開接訪。中心將過去分散的綜治、司法、信訪、維穩、法援、關工委、公安、法庭等部門和單位整合進一個中心辦公,實行“一站式受理、一條龍服務、一次性辦結”。設置便民服務工作臺,安排專人在前臺統一受理、統一答復,統一引導。遇到矛盾糾紛,突發事件和群眾來訪咨詢時,值班接待人員即為首問責任人,第一時間登記備案,做好來訪來電登記本和坐班記錄本的登記工作,及時協調解決問題,視情做好告知、答疑、轉辦、指引等工作。向群眾反饋辦理結果,真正使責任落實到個人,確保事事有回音,件件有答復。進一步規范基層綜治維穩信訪等相關基礎臺帳資料,全面整合為“五本帳”即重點人員登記簿、重點場所登記簿、流動人口登記簿、矛盾糾紛登記簿、治安安全隱患登記簿。解決了群眾“多頭跑”、“來回跑”、“重復跑”的困擾。中心具有收集掌握社情民意、分析研判社會治安穩定形勢、排查調處矛盾糾紛、受理群眾信訪、組織開展社會治安防控體系建設,組織開展對各類特殊人群服務管理工作、提供公共法律服務等十項職能。中心建立健全了工作例會、首問負責、工作流程、限時辦結、情況報告、督察督辦、資料臺賬、檢查考核等規章制度,明確各組成部門、各環節、各崗位的具體職責。完善了矛盾糾紛聯調、社會治安聯防、信訪問題聯處、重點工作聯動、突出問題聯治、平安建設聯創、服務管理連抓等一系列工作運行機制,進一步推動形成黨政主導、綜治牽頭、部門協同、上下聯動的基層組織網絡和運行體系,打通了服務基層群眾的“最后一公里”。鎮綜治委于9月份專門召開了工作中心人員業務知識培訓會,同時鎮黨委發文建立了中心的督察機制,先后2次對工作人員在崗情況進行暗訪,切實加強了綜治維穩信訪工作中心規范化、制度化建設。村社區網格員與中心、站工作聯動,及時辦理、調處交辦事項,網格化工作信息與鎮中心實時聯動,網格化系統中隨時能查詢矛盾糾紛排查調處及群眾來訪訴求情況,確保基層綜治工作有抓手有載體。中心運行一年來,共計受理群眾各種業務咨詢500余件,接待群眾來訪30余人/次,協助群眾辦理低保70余件,醫療救助25件,為群眾辦理法律援助咨詢和初審12件,化解矛盾糾紛210余件,收到了良好的社會效應。
    盡管我鎮綜治維穩信訪工作中心建設取得了一定成績,但在實際運行中仍然存在一些亟待解決的問題。主要體現在以下幾個方面:
    一是聯席會議制度落實力度不夠,思想觀念不能完全適應新形勢下綜治工作的發展。
    二是“四聯”機制運行水平有待提升。由于中心成立不久,與外部相關單位協調不夠,矛盾糾紛聯調、治安防范專群聯防、專項整治聯治、平安創建聯創等機制沒有完全理順。
    三、下一步打算
    (一)強 ……(未完,全文共2637字,當前只顯示1587字,請閱讀下面提示信息。收藏綜治維穩信訪工作中心工作情況匯報

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